Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verkäufe, die abgeschlossen werden zwischen:

Dem Verkäufer: Daniel Sloian, handelnd unter dem Firmennamen Croustly, Kleinstunternehmer, eingetragen im R.C.S. von Dijon unter der SIRET-Nummer 106 767 460 00012, mit Sitz in 34 Rue du Tire-Pesseau, 21000 Dijon, erreichbar unter der E-Mail-Adresse: croustly.contact@gmail.com.

Und jedem Verbraucher (im Folgenden „der Kunde“), der einen Kauf auf der Website www.croustly.fr tätigt.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.

Artikel 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Ansicht durch den Kunden auf der Website erscheinen. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die seine wesentlichen Merkmale angibt.

Die auf der Website präsentierten Fotos und Visualisierungen dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 3 — Preise

Die Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive aller Steuern. Daniel Sloian profitiert von der Kleinunternehmerregelung gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuches (Code Général des Impôts). Der Hinweis „TVA non applicable“ (Mehrwertsteuer nicht anwendbar) gilt.

Croustly behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig ist.

Die angegebenen Preise sind:

• 1 CrispLock: 29,99 €

• 2 CrispLock: 47,99 €

• 3 CrispLock: 64,99 €

Die Lieferung ist bei jeder Bestellung auf der Website kostenlos.

Artikel 4 — Bestellung

Der Kunde bestellt, indem er die gewünschten Produkte auswählt, seine Lieferdaten eingibt und seine Zahlung bestätigt. Die Bestellung ist nach Zahlungseingang endgültig bestätigt.

Eine zusammenfassende Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse gesendet.

Croustly behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Betrugsverdacht, einem offensichtlichen Preisfehler oder Produktunverfügbarkeit zu stornieren. Der Kunde wird darüber informiert und vollständig zurückerstattet.

Artikel 5 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online, sicher, über die folgenden Mittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Klarna.

Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Die Zahlungsdaten werden über das SSL-Protokoll verschlüsselt und niemals von Croustly gespeichert.

Artikel 6 — Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage ab Versand.

Die Lieferung erfolgt in das französische Mutterland. Für Lieferungen in andere Zielgebiete kontaktieren Sie uns bitte unter croustly.contact@gmail.com.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung beantragen und erhält eine vollständige Rückerstattung.

Croustly kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Spediteur, den Zoll oder ein Ereignis höherer Gewalt verursacht werden.

Artikel 7 — Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Croustly seine Entscheidung per E-Mail an: croustly.contact@gmail.com mitteilen.

Der Kunde hat dann 14 Tage Zeit, das Produkt in einwandfreiem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Artikel 8 — Zufriedenheitsgarantie oder Geld zurück (30 Tage)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Croustly seinen Kunden eine kommerzielle Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts.

Wenn der Kunde mit dem CrispLock nicht vollständig zufrieden ist, kann er das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Der volle Kaufpreis (ohne Rücksendekosten) wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erstattet.

Artikel 9 — Gesetzliche Konformitätsgarantie

Die verkauften Produkte profitieren von den folgenden gesetzlichen Garantien:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des Verbraucherschutzgesetzes): 2 Jahre ab Lieferung.

• Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Im Falle eines Mangels kann der Kunde den Ersatz des Produkts oder die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verlangen.

Artikel 10 — Haftung

Croustly verpflichtet sich, alles zu tun, um die Verfügbarkeit und das reibungslose Funktionieren seiner Website zu gewährleisten. Croustly kann jedoch nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts, einem Ereignis höherer Gewalt oder einer technischen Unterbrechung der Website resultieren.

Artikel 11 — Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Croustly-Website (Texte, Bilder, Logos, Videos, Grafiken) sind ausschließliches Eigentum von Daniel Sloian / Croustly und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.

Artikel 12 — Schutz personenbezogener Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Gemäß der DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich seiner Daten, indem er an: croustly.contact@gmail.com schreibt.

Artikel 13 — Streitbeilegung

Im Falle eines Rechtsstreits wird der Kunde gebeten, sich zunächst an Croustly unter: croustly.contact@gmail.com zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Bei fehlender gütlicher Einigung kann der Kunde die Mediation über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Bleibt eine Lösung aus, sind die zuständigen französischen Gerichte anzurufen.

Artikel 14 — Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Jede als rechtswidrig erachtete Klausel gilt als nicht geschrieben, ohne die Gültigkeit der anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen.